A MB Acessórios oferece produtos de extrema qualidade. Nosso objetivo é a satisfação de nossos clientes, elevando ainda mais a autoestima de quem usa nossas peças. Para eventuais necessidades, oferecemos a troca ou devolução de produtos, seguindo os seguintes critérios:
Os produtos adquiridos devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos, sem avarias ou danos causados pelo cliente;
Devem estar com as etiquetas invioláveis e as embalagens nas mesmas condições em que foram enviadas.
O prazo para solicitar a troca ou devolução do produto adquirido é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do mesmo.
Para solicitar a troca ou devolução do seu produto, é necessário que entre em contato exclusivamente pelo nosso WhatsApp Comercial: (17) 98150-3666, registrando as seguintes informações:
Número do pedido;
Data do pedido;
Nome que consta no pedido.
Após o recebimento de sua mensagem, nossa equipe comercial responderá em até 48 horas.
Caso você tenha se arrependido da compra, poderá solicitar a devolução do valor pago no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. Após o recebimento do produto de volta, o prazo para reembolso do valor integral é de até 48 horas.
Após recebermos seu pedido, ele será analisado pela nossa equipe. Se estiver dentro dos parâmetros informados para "Troca e Devolução", seguiremos com as tratativas para enviar um novo produto ou devolver o valor pago.
