A MB Acessórios oferece produtos de extrema qualidade. Nosso objetivo é a satisfação de nossos clientes, elevando ainda mais a autoestima de quem usa nossas peças. Para eventuais necessidades, oferecemos a troca ou devolução de produtos, seguindo o seguinte critério:
- Os produtos adquiridos devem estar nas mesmas condições de recebimento, sem avariadas ou danos causados pelo cliente;
- Estar com etiquetas invioláveis e embalagens na mesma condições que foram enviadas.
O prazo para contato solicitando a troca ou devolução do produto adquirido é de até 7 dia corridos, a contar da data do recebimento do mesmo.
Para solicitar a troca ou devolução do seu produto, é necessário que entre em contato exclusivamente pelo nosso WhatsApp Comercial - (17)98150-3666. Registrando as seguintes informações:
- Número do pedido;
- Data do pedido;
- Nome que consta no pedido;
Após sua mensagem ser recebida pelo nosso time comercial, ela será respondida em até 48 horas.
Caso você tenha se arrependido da compra, poderá solicitar devolução do valor pago no prazo de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Após recebermos o seu produto de volta, o prazo para reembolso do valor integral é de até 48 horas.
Após recebermos seu pedido, ele ser analisado pela nossa equipe e estar dentro dos parâmetros informados de “Troca e devolução”, seguiremos com as tratativas para que um novo produto seja enviado ou que o valor pago seja devolvido.
